Maitriser les outils du Community Manager
Méthodes pédagogiques
Alternance de méthodes laissant une part importante à la mise en pratique : Apport théorique en salle en utilisant différentes techniques d'animation (PPT, études de cas, quizz,...) et exercices pratiques avec mise en situation dans les locaux du client.
Validation des acquis
L’évaluation des stagiaires s’effectuera par l’observation des mises en pratique réalisées par les stagiaires lors d’exercices.
Public
Personnel amené à animer une communauté Web
Prérequis
Maitriser l’informatique
Programme
A l'issue de cette formaton, le stagiaire sera capable de :
Identifier le périmètre d’action et les missions du Community Manager
- Développer la visibilité de son produit
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à mon activité
- Identifier les cibles de chaque réseau
- Choisir les types de supports utilisés
- Lister les bénéfices et les risques des réseaux sociaux
Pratiquer les usages de Facebook
- Créer et mettre en forme une page Facebook
- Identifier les différentes manières d’animer une page Facebook
- Bien paramétrer une page Facebook
- Exploiter le potentiel du module publicitaire Facebook
- Mesurer les performances de ses actions grâce aux Facebook Insights
Pratiquer les usages d’Instagram
- Manipuler les différentes manières d’animer un compte Instagram
- Bien paramétrer un compte Instagram
- Identifier les différentes manières de gagner des abonnés Instagram
- Mesurer les performances de ses actions grâce aux statistiques Instagram
Créer son calendrier éditorial et gérer les commentaires négatifs
- S’adapter à la structure de calendrier éditorial
- Gérer des commentaires négatifs et trolls
- Exercices
Utiliser les outils indispensables du Community Manager
- Manipuler les outils d’agrégation (gérer plusieurs réseaux sociaux simultanément)
- Manipuler les outils de veille en e-réputation
- Manipuler les outils de curation de contenus
- Manipuler les outils de création de visuels adaptés aux dimensions des réseaux sociaux
Produire un reporting et réaliser un audit social-média
- Retracer l’activité éditoriale
- Evaluer l’évolution de la taille de l’audience
- Mesurer le niveau d’interaction
- Surveiller l’e-réputation de marque
Durée
3 jours en présentiel
Disponible également en distanciel et en e-learning pour une formation à votre rythme.
Financement
Formation disponible en Intra-entreprise, en Inter-entreprise ou en individuelle:
Nous consulter pour obtenir votre prix sur mesure.*
* Ceux-ci dépendent de la durée de formation et du lieu. Compter en moyenne 1 200€ par jour + frais de déplacement du formateur.
Modalités et délais d'accès
Pour tout renseignement complémentaire concernant cette formation, rendez-vous à la page "Contact" pour nous laisser votre message et vos coordonnées.
Notre équipe s'engage à reprendre contact avec vous dans un délai d'une semaine afin de vous faire parvenir notre convention de formation. La programmation de la formation a lieu usuellement dans le trimestre qui suit la signature de la convention de formation.